μεταβίβασης δικαιωμάτων, απουσία ενημέρωσης για τους λόγους περικοπής πληρωμών, απόρριψη αιτήματος για κατανομή δικαιωμάτων από το εθνικό απόθεμα, κ.ο.κ.100 και το άρθρο 4, παρ. 2 του N. 3094/2003, που δίνει στον Συνήγορο του Πολίτη τη δυνατότητα να επιληφθεί υποθέσεων αυτεπαγγέλτως, κλιμάκια της Αρχής επισκέφθηκαν Ενώσεις Αγροτικών Συνεταιρισμών της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας. Στόχος των συναντήσεων αυτών ήταν η καταγραφή των γενικότ��ρων προβλημάτων που παρουσιάσθηκαν κατά τη μετάβαση των Ενιαίων Αιτήσεων Ενίσχυσης στο κυβερνητικό νέφος και τη λειτουργικότητα της νέας εφαρμογής της ενιαίας αίτησης ενίσχυσης, η οποία σχεδιάστηκε από τον νέο τεχνικό σύμβουλο. Ειδικότερα, το διάστημα από 27 έως 29.06.2023 πραγματοποιήθηκαν συναντήσεις με (α) την Ένωση – Αγροτικό Συνεταιρισμό Χαλκιδικής (β) την Ένωση Αγροτικών Συνεταιρισμών Πολυγύρου (γ) την Ένωση Αγροτικών Συνεταιρισμών Θεσσαλονίκης και (δ) τον Αγροτικό Συνεταιρισμό Αρναίας «Η Ένωση», ενώ το διάστημα από 5 έως 07.09.2023 με (α) την Κοινοπραξία Αγροτικών Καπνικών Συνεταιρισμών Πιερίας και (β) την Ένωση Αγροτικών Συνεταιρισμών Σερρών. Οι εκπρόσωποι των Ενώσεων εξέφρασαν στην Αρχή έντονη δυσαρέσκεια για τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τα έτη 2022 και 2023, και επεσήμαναν τα ακόλουθα προβλήματα/δυσλειτουργίες:  Το μηχανογραφικό σύστημα δεν πληρούσε τις απαιτούμενες προδιαγραφές για τη συλλογή και επεξεργασία των δηλώσεων, και η πλατφόρμα παρουσίαζε σοβαρές δυσλειτουργίες και ελλείψεις.  Την πλημμελή λειτουργία προκαταρκτικών διασταυρωτικών ελέγχων («απο- σφαλμάτωση»), όπως προβλήματα στην υποβολή διοικητικών πράξεων διόρθωσης των αιτήσεων ενίσχυσης.  Σημαντική καθυστέρηση στη λειτουργία «παράπλευρων εφαρμογών» (όπως οι εφαρμογές «σύγκλισης δικαιωμάτων», «μεταβιβάσεων», κ.ά.) που συνδέονται με την εφαρμογή της βασικής ενίσχυσης. Λόγω της καθυστέρησης αυτής, κατά την υποβολή των δηλώσεων του έτους 2022, στην εφαρμογή απεικονίζονταν τα δικαιώματα του 2021, χωρίς να έχουν περιληφθεί δικαιώματα από το Εθνικό Απόθεμα του 2021, τα δικαιώματα που μεταφέρθηκαν μέσω της διαδικασίας μεταβίβασης 2021 και 2022 και οι μεταβολές που έγιναν στο πλαίσιο της γραμμικής σύγκλισης 2021.  Την ανύπαρκτη τεχνική υποστήριξη από τον νέο τεχνικό σύμβουλο και την απουσία απάντησης σε ηλεκτρονικά έγγραφα που απηύθυναν στην ηλεκτρονική του διεύθυνση. Αξιολόγησαν, ωστόσο, θετικά τις προσπάθειες των υπαλλήλων του (υποστελεχωμένου) Ο.Π.Ε.Κ.Ε.Π.Ε. να τους υποστηρίξουν και να απαντήσουν σε ερωτήματά τους. 100. Φ.Υ. 332654, 331446, 339017, 336944, 335835, 333492 και 333111. ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ 2023 101