پاسخ دهندگان گزارش دادند که استفاده از پلتفرم آنالین برای رزرو قرار مالقات در مراکز ثبت و
شناسایی دیاواتا و ماالکاسا دشوار است ،زیرا آنها به استفاده از فناوری اعتماد نداشتند یا
اغلب با مشکالت فنی مواجه میشدند ،به عنوان مثال پلتفرم از کار افتاده یا برای مدت طوالنی
تا سه و نیم ماه در دسترس نبود.
در مدت زمانی که منتظر قرار مالقاتهای ثبت نام هستند ،متقاضیان توسط مقامات یونانی
به عنوان پناهجو شناخته نمیشوند .این بدان معناست که آنها ممکن است توسط پلیس
دستگیر شوند و به عنوان غیرقانونی بازداشت شوند و احتمال اخراج آنها از یونان وجود دارد.
روند جدید برای اولین درخواست پناهندگی شامل یک فرآیند غربالگری در دو مرکز واقع در
نزدیکی آتن و تسالونیکی ،مالکاسا و دیاواتا است ،جایی که متقاضیان برای یک دوره حداکثر ۲۵
روز بازداشت میشوند و نمیتوانند از مرکز خارج شوند و مالقاتی یا مهمان داشته باشند .از
جمله در برخی موارد وکالی آنها.
متقاضیان در حین انجام غربالگری در مراکز ثبت و شناسایی ماالکاسا و دیاواتا ،دسترسی
محدودی به اطالعات و کمکهای حقوقی دارند و دسترسی کافی به درمان پزشکی و حمایت
روانی اجتماعی ،به ویژه برای نیازهای پیچیدهتر ،تامین نمیشود.
اگر در سیستم جدید آسیبپذیری دارید ،راهی برای اعالم کردن آن برای دریافت قرار مالقات
زودتر یا دریافت پشتیبانی ویژه وجود ندارد .قبًال در برخی موارد افراد دارای آسیب پذیری در
صورت داشتن وکیل ،با رفتارهای متفاوتی مواجه میشدند ،از جمله مواردی که افراد
آسیبپذیر تنها پس از یک یا دو روز اجازه خروج از مرکز ثبتنام را داشتند و مجبور نبودند تا ۲۵
روز بمانند.
توصیههایی به دولت یونان
ما توصیه میکنیم دولت یونان بازداشت افرادی که به دنبال پناهندگی در سرزمین اصلی
هستند را پایان دهد .ما همچنین توصیه میکنیم که مقامات در چارچوب زمانی قانونی
درخواستها را ثبت کنند و اسنادی را برای افرادی که از طریق پلتفرم آنالین وقت رزرو
کردهاند ارائه کنند که ثابت کند آنها یک پناهجو هستند و حق اقامت در خاک یونان را دارند،
تا بدین طریق آنها از بازداشت خودسرانه محافظت شوند ،و خدمات پشتیبانی از جمله
مسکن و مراقبتهای بهداشتی را در دسترس آنها قرار دهد .ما همچنین توصیه میکنیم
که مقامات سیستمی را برای شناسایی متقاضیان آسیبپذیر ایجاد کنند و اطمینان حاصل
کنند که آنها در اولویت قرار دارند و میتوانند درخواست خود را در نزدیکی محل اقامت
خود در یک اداره منطقهای پناهندگی ثبت کنند و به پشتیبانی مورد نیاز قبل و بعد از ثبت
درخواست پناهندگی خود دسترسی داشته باشند.