جواب دہندگان نے اطالع دی کہ مالکاسا یا دیواتا آر آئی سی میں اپوائنٹمنٹ ُبک کرنے کے لیے آن
الئن پلیٹ فارم کا استعمال کرنا مشکل تھا کیونکہ ان میں ٹیکنالوجی کو نیویگیٹ کرنے میں
اعتماد کی کمی تھی یا اکثر تکنیکی دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا تھا ،مثال کے طور پر پلیٹ فارم
کا کریش ہو جانا یا ساڑھے تین ماہ کی طویل مدت کے لیے دستیاب نہ ہونا؛
رجسٹریشن کی تقرریوں کے انتظار کے دوران ،درخواست دہندگان کو یونانی حکام نے پناہ کے
متالشی کے طور پر تسلیم نہیں کیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ انہیں پولیس اٹھا کر لے جا سکتی
ہے اور غیر دستاویزی ہونے طور پر حراست میں لے سکتی ہے ،انہیں یونان سے ممکنہ طور پر
نکالنے کا سامنا کرنا پڑتا ہے
پہلے پناہ کے دعووں کے نئے طریقہ کار میں ایتھنز اور تھیسالونیکی ،مالکاسا RICاور دیواتا RICکے
قریب واقع دو سہولیات میں اسکریننگ کا عمل شامل ہے ،جہاں درخواست دہندگان کو 25دن
تک کی مدت کے لیے حراست میں رکھا جاتا ہے ،اور وہ اس سہولت سے باہر نہیں جا سکتے یا آنے
والوں کو مل نہیں سکتے ،کچھ معامالت میں ان کے وکالء بھی شامل ہیں۔
مالکاسا آر آئی سی اور دیواتا آر آئی سی میں اسکریننگ کے دوران ،درخواست دہندگان کو
قانونی معلومات اور مدد تک محدود رسائی حاصل ہے ،اور انہیں طبی عالج اور نفسیاتی مدد
تک مناسب رسائی کی ضمانت نہیں دی جاتی ہے ،خاص طور پر زیادہ پیچیدہ ضروریات کے لیے
اگر آپ کمزور گروہ میں سے ہیں تو نئے نظام میں آپ کو جلدی مالقات ملنے یا خصوصی تعاون
حاصل کرنے کے لیے کوئی طریقہ نہیں ہے۔ کچھ معامالت میں کمزور لوگوں کے ساتھ مختلف
سلوک کیا جاتا ہے اگر ان کی نمائندگی کسی وکیل کے ذریعہ کی جاتی ہے ،بشمول ایسے
معامالت جہاں کمزور لوگوں کو صرف ایک یا دو دن کے بعد رجسٹریشن کی سہولت سے باہر
جانے کی اجازت دی گئی تھی اور انہیں 25دن تک رہنے کی ضرورت نہیں تھی۔
یونانی ریاست کے لیے سفارشات
ہم تجویز کرتے ہیں کہ یونانی ریاست سرزمین پر پناہ کے متالشی لوگوں کے لیے نظربندی کا
استعمال ختم کرے۔ ہم یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ حکام قانونی ٹائم فریم کے اندر دعوے
رجسٹر کریں اور ان لوگوں کو دستاویزات جاری کریں جنہوں نے آن الئن پلیٹ فارم کے ذریعے
مالقات کا وقت ُبک کیا ہے جس سے یہ ثابت ہوتا ہے کہ وہ پناہ کے متالشی ہیں اور انہیں
یونانی سرزمین پر رہنے کا حق حاصل ہے ،اس لیے صوابدیدی حراست سے تحفظ ،رہائش اور
صحت کی دیکھ بھال سمیت معاون خدمات تک رسائی حاصل کریں۔ ہم مزید تجویز کرتے
ہیں کہ حکام کمزور درخواست دہندگان کی شناخت کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے
ایک نظام قائم کریں کہ وہ ترجیحی بنیادوں پر ہیں اور عالقائی پناہ کے دفتر میں اپنی رہائش
کے قریب اپنا دعوٰی رجسٹر کر سکتے ہیں ،اور اپنے پناہ کے دعوی کی رجسٹریشن سے پہلے
اور اس کے بعد درکار مدد تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔