στον Ο.Π.Ε.Κ.Α. εγγράφως. Ιδίως επισημάνθηκαν:  η μη διασύνδεση με τις Υπηρεσίες του e – Ε.Φ.Κ.Α., ως σοβαρός και κρίσιμος παράγοντας καθυστέρησης στην εξέταση των αιτήσεων των πολιτών,  η εξαιρετικά μεγάλη καθυστέρηση στην εξέταση αιτήσεων πολιτών που πα- ρουσιάζουν στοιχεία αλλοδαπότητας (το θέμα δεν αφορά πλέον τους ομογενείς από την Αλβανία), καθώς και στην εκτέλεση αποφάσεων αποδοχής ενστάσεων ή δικαστικών αποφάσεων,  η απόρριψη των αιτημάτων, ελλείψει μιας προϋπόθεσης, χωρίς τη συνεξέ- ταση των λοιπών, πρακτική που προβλέπεται μεν από τον νόμο, αλλά είναι συχνά πολύ προβληματική, καθώς έχει παρατηρηθεί να γίνεται δεκτή τυχόν ένσταση, αλλά να ακολουθεί νέα απόρριψη, για μη συνδρομή άλλης προϋπόθεσης,  η, αντίθετη με την αρχή της χρηστής διοίκησης, ακολουθούμενη πρακτι- κή της διακοπής της χορήγησης του Επιδόματος Κοινωνικής Αλληλεγγύης Ανασφάλιστου Υπερηλίκου (Ε.Κ.Α.Α.Υ.), όταν εκκρεμεί συνταξιοδοτικό αίτημα του ενός συζύγου, προληπτικά με την πιθανότητα έλλειψης των προϋποθέσεων στο μέλλον,  η προβληματική πρακτική της διεκπεραίωσης των αιτήσεων, όχι με βάση την ημερομηνία υποβολής της αρχικής αίτησης, αλλά με βάση την ημερομηνία υποβολής των πρόσθετων δικαιολογητικών, καθώς υπάρχουν περιπτώσεις που, λόγω μεγάλης καθυστέρησης στην εξέταση των πρόσθετων δικαιολογητικών, να έχε�� προκύψει το οξύμωρο, ο/η αιτούμενος/η να έχει κληθεί μία ή περισσότερες φορές να υποβάλει πρόσθετα δικαιολογητικά, λόγω του ότι τα προηγούμενα κατέστησαν ανεπίκαιρα ή ανεπαρκή, εξαιτίας της διοικητικής καθυστέρησης και μόνο. Επίσης, λόγω της μη λειτουργίας της ηλεκτρονικής πλατφόρμας υποβολής αιτήσεων για το «Επίδομα Στεγαστικής Συνδρομής Ανασφαλίστων Υπερηλίκων», διάταξη του Ν. 4804/2021 όρισε ότι οι Υπηρεσίες του Ο.Π.Ε.Κ.Α. μπορούν να διεκπεραιώνουν τις εκκρεμείς αιτήσεις, που υποβάλλονται εκτός πλατφόρμας, για το επίδομα αυτό. Ωστόσο, πολίτης που δικαιούτο, βάσει της παραπάνω διάταξης, να υποβάλει αίτηση για το επίδομα, πληροφορείτο μέχρι τις αρχές του 2022 από τον Ο.Π.Ε.Κ.Α. και το 1555, ότι οι αιτήσεις για το επίδομα αυτό υποβάλλονται μόνο μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας που αναμενόταν να ξεκινήσει να λειτουργεί. Εν τέλει, υποβλήθηκε έγχαρτη αίτηση τον Μάρτιο 2022 και επιπλέον η πολίτης υπέβαλε ενδικοφανή προσφυγή για να λάβει τα ποσά του επιδόματος για όσους μήνες τα είχε απωλέσει, λόγω της προαναφερθείσας εσφαλμένης πληροφόρησης. Η Αρχή, αφού διαπίστωσε κατόπιν έρευνας, ότι πράγματι δίνονταν εσφαλμένες πληροφορίες μέχρι και τον Φεβρουάριο 2022, πρότεινε με έγγραφο και πέτυχε την αποδοχή της ενδικοφανούς προσφυγής. 90 ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ 2023