المستجيب هو مواطن مصري أفاد بوصوله إلى جزيرة كريت قادمًا من ليبيا في أغسطس/آب 2025، وتعرض لتعليق طلبات لجوئه. وبناءً على الوصف والصور التي قُدمت له، تبين أن مركز الاحتجاز الذي احتُجز فيه لمدة عشرين يومًا تقريبًا هو مبنى أمن خفر السواحل اليوناني في هيراكليون. وأفاد بأنه اعتُقل من قبل السلطات، التي وصفها بالشرطة، فور وصوله إلى شواطئ كريت، وأنه تعرض لسوء معاملة من قبل السلطات أثناء الاعتقال. وأضاف أن جميع متعلقاته، باستثناء هاتفه، أُلقيت في القمامة: "لم يعاملونا معاملة حسنة، بل أساءوا معاملتنا. أخذوا جميع متعلقاتنا بعد تفتيشنا (ملابس، طعام، إلخ) باستثناء هواتفنا، وألقوا بها في سلة المهملات. [...] تمكنا من الاحتفاظ بالملابس التي كنا نرتديها، لكن الملابس التي كانت في حقائب الظهر أُلقيت في القمامة". وأوضح كذلك أن الشرطة صادرت هاتفه ورمز المرور الخاص به، ولم تُعِده إليه إلا بعد 25 يومًا من نقله إلى سينتيكي في شمال اليونان. أفاد المدعى عليه بتعرضه للإيذاء الجسدي واللفظي أثناء احتجازه في كريت، وبأنه كان يُنادى بألفاظ مهينة عند القبض عليه، مثل "مالاكا" و"غايدوري"، وهي كلمة يونانية تعني "حمار". كما ذكر أن استخدام المراحيض كان مقيدًا وعشوائيًا، أي أنه كان رهنًا بمزاج السلطات التي كانت ترفض أحيانًا السماح للناس باستخدامها. وأشار أيضًا إلى أنه كان يُطلب منهم مرافقة شخص ما، وأنه "إذا كان أحدهم بطيئًا أو مريضًا، كانوا يضربونه بالهراوة ليعود بسرعة، لقد كانوا فظين للغاية معنا".

وصف المدعى عليه المنشأة بأنها "مسلخ"، حيث تم احتجازه مع ما يقرب من 100 سوداني و150 مصري، بمن فيهم قاصرون، جميعهم في مكان واحد مشترك دون أي شكل من أشكال الفصل. وبحسب ما ورد، فقد أُخذ بعض القاصرين من قبل موظفي إحدى المنظمات غير الحكومية بعد حوالي أسبوعين من وصولهم، لكنه أضاف: "كان هناك قاصرون لا يبدون صغارًا جدًا، ولكن كانت لديهم وثائق تثبت أعمارهم، ومع ذلك احتُجزوا معنا ونُقلوا معنا إلى سينتيكي". وذكر أنه لم يُسمح له بالاستحمام طوال فترة احتجازه هناك: "ارتديتُ نفس الملابس التي جئتُ بها من مصر، عندما عبرتُ من ليبيا، وكانت مليئة بملح البحر، لمدة 20 يومًا دون غسلها. وعندما نُقلنا إلى سينتيكي، ارتدينا نفس الملابس لفترة طويلة، إلى أن حصلنا على بعض المال لشراء ملابس جديدة". بالإضافة إلى ذلك، روى أنه لم يكن يحصل إلا على نصف لتر من مياه الشرب ووجبتين يوميًا، بنفس الكمية والجودة الرديئة. وأشار إلى وجود 4 مراحيض صالحة للاستخدام فقط، بدون أي مياه جارية لغسل اليدين أو الوجه. وأخيرًا، أفاد بأنه لم يُقدَّم له أي وثائق رسمية، ولم يتلقَّ سوى رعاية طبية محدودة من موظفي الصليب الأحمر في بداية احتجازه، دون أي متابعة طبية لاحقة. وكما قال: "من الصعب جدًا الذهاب إلى المستشفى. إذا لم يروك مغشيًا عليك على الأرض، أو فاقدًا للوعي، أو على وشك الموت، فلن ينقلوك إلى المستشفى".

أفاد المستجيب بأنه نُقل إلى مركز الاحتجاز الخاص في سيريس بسنتيكي مع 400 شخص آخرين بعد رحلة طويلة بالقارب إلى أثينا، على متن ما وصفه بأنه قارب تابع للجيش، ثم رحلة بالحافلة في سيارات الشرطة. وأوضح أنه لم يُمنح أي وثيقة عند وصوله إلى سنتيكي، حتى أكمل ثلاثة أشهر من الاحتجاز، وبعدها أُخذت بصماته وسُجّل طلب لجوئه. وذكر أنه تبع ذلك سلسلة من الرفض والطعون. وأضاف أنه تلقى أوراقًا تُمدد احتجازه تدريجيًا بمقدار 50 يومًا في كل مرة، مما جعل فترات الاحتجاز لمعظم الأشخاص تمتد في النهاية لعدة أشهر.

أفاد المستجيب بوجود اكتظاظ شديد في المنشأة، لا سيما في بداية إقامته: "كانت بعض الحاويات تضم ما بين 8 إلى 9 أسرّة. أما حاويتي فكان فيها 25 شخصًا. [...] ثم نُقل حوالي 200 شخص من مجموعتنا إلى أثينا. الآن، لا تجد في كل حاوية أكثر من 10 إلى 11 شخصًا." وأضاف أنهم لم يُزوَّدوا إلا بالبطانيات، وأن عدد الأسرّة غير كافٍ مقارنةً بعدد الأشخاص: "إذا كان لديك سرير تنام عليه، وإذا لم يكن لديك، تنام على الأرض. [...] لا يزال هناك أشخاص ينامون على الأرض. نرى أسرّة في الخارج، خلف السياج، ونطلب من السلطات استخدامها، فيقولون لنا: "لا يُسمح لنا بإعطائكم هذه الأسرّة." وأشار المستجيب إلى أن المنشأة مُقسَّمة إلى 4 أقسام، يضم كل قسم منها ما بين 15 إلى 20 حاوية تقريبًا. أوضح أنه في القسم الذي كان محتجزًا فيه، لم يكن متاحًا سوى 3 حمامات (بماء بارد) و5 مراحيض، وهو ما كان سيخدم 400 شخص قبل نقل بعضهم إلى أثينا، ثم ما يقارب 200 إلى 250 شخصًا. وكان هذا الوضع يتسبب غالبًا في طوابير طويلة وتوترات بين المحتجزين. كما أفاد بأنه كان يتلقى وجبتين يوميًا بكميات ضئيلة، ووصف عمومًا الظروف غير الصحية وانعدام التهوية أو التدفئة. وبحسب التقارير، لم يكن يُزوَّد جميع المحتجزين إلا بكميات محدودة من الطعام وأكياس القمامة، وكان عليهم الاعتماد على مواردهم المالية الخاصة لشراء السلع الأساسية. وكما أوضح، كان هذا غالبًا ما يتطلب الاعتماد على أشخاص لديهم إذن بمغادرة المنشأة للحصول على منتجات أرخص من الخارج، بما في ذلك مستلزمات النظافة الشخصية.

أفاد بتعرضه لمعاملة عدائية من موظفي المركز كلما استفسر عن مدة الاحتجاز أو طلبات اللجوء أو تلقي الرعاية الطبية: "إذا سألتهم عن مدة إقامتك أو سبب احتجازك، فإنهم يعاملونك بعنف، لأنهم يعتقدون أنك لست مجرد مهاجر، بل مجرم. وعندما نسألهم عما إذا كنا نعتبر مجرمين، يجيبون: نعم، أنت مجرم." كما أفاد بصعوبات في الحصول على العلاج الطبي، واستخدام العيادة الداخلية، وزيارة المستشفى: "لا يسمحون لك برؤية الطبيب أبدًا، وفي حالات نادرة جدًا يفعلون. [...] لم أعانِ من الحساسية أو الطفح الجلدي، أصبت بهذا المرض هنا بسبب القذارة، بعض أجزاء جسدي متورمة. [...] من الواضح أنني مريض، لكنهم يقولون: لا يوجد طبيب، أو غدًا، ويكررون ذلك كل يوم إلى الأبد." وأضاف أنه اضطر إلى اللجوء إلى استراتيجيات معقدة لعلاج حالته، مثل التواصل مع عائلته في مصر، وإرسال صور لجلده، والحصول على وصفة طبية من طبيبهم هناك، الذي كان يبحث أيضًا عن منتجات متوفرة في اليونان. كما أوضح قائلاً: "سأعطي هذه الوصفة الطبية لمن يستطيعون مغادرة المنشأة، وأعطيهم المال واسم الدواء، وسيشترونه لي. لولا هؤلاء، لما حصلت على أي دواء". ووصف المستجيب أيضًا خدمات الترجمة غير الموثوقة والمتضاربة. وبحسب التقارير، تسببت كل هذه الظروف في آثار نفسية سلبية كبيرة على معظم النزلاء. كما أوضح: "إذا طلبت حتى أبسط الأشياء، كنت مريضًا أو تشعر بتوعك، سيعرقلون الأمر عليك. إذا رددت عليهم، سيردون بعدوانية، لدرجة أنهم سيطرحونك أرضًا، وسيأتي ضباط آخرون. عادةً ما يثير هذا غضب النزلاء، ويدفعهم للانتقام، لأنه أمر غير عادل، لأنك تطالب بحقوقك [...] إذا رددت عليهم، فهذا ما يجعل هذه المنشأة سيئة، فالنزلاء يعانون من مشاكل نفسية".