Η ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ
Επιπλέον, στο πλαίσιο της ψηφιοποιημένης επικοινωνίας της Αρχής με τους
πολίτες, στη συνέχεια καταγράφεται και η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας του
Συνηγόρου του Πολίτη καθώς και η ανταπόκριση στις αναρτήσεις στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Καταγράφεται επίσης και η εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω
του τηλεφωνικού κέντρου.
Μοναδικοί επισκέπτες synigoros.gr το 2017:
299.237
(+16,45% σε σχέση με το 2016)
Προβολές σελίδων synigoros.gr το 2017:
1.377.006
(+18,39% σε σχέση με το 2016)
Μοναδικοί επισκέπτες synigoros-solidarity.gr το
2017:
59.908
(+149,55% σε σχέση με το 2016)
Προβολές σελίδων synigoros-solidarity.gr το
2017:
196.500
(+102,93% σε σχέση με το 2016)
Μέλη δημοσίου προφίλ της Αρχής στο Facebook
στα τέλη του 2017:
17.035
(+ 10,35% από τις αρχές του 2017)
Ακόλουθοι/followers δημοσίου προφίλ της Αρχής
στο Twitter στα τέλη του 2017
5.309
(+6,54 % από τις αρχές του 2017)
ΚΙΝΗΣΗ ΣΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΑΡΧΗΣ 3
2017
Ιανουάριος
Φεβρουάριος
Μάρτιος
Απρίλιος
Μάιος
Ιούνιος
Ιούλιος
Αύγουστος
Σεπτέμβριος
Οκτώβριος
Νοέμβριος
Δεκέμβριος
ΣΥΝΟΛΟ
Εισερχόμενα τηλεφωνήματα
4390
4461
5793
3786
5153
5727
6270
4500
5309
5637
5470
3923
60419
Απαντημένα τηλεφωνήματα3
2457
2544
3134
1941
2763
2622
2817
1670
2812
2954
2858
2221
30793
3. Ένας μεγάλος αριθμός κλήσεων απαντάται από αυτόματο τηλεφωνητή, ο οποίος παρέχει πληροφόρηση στους πολίτες σχετικά με τις αρμοδιότητες, τον τρόπο λειτουργίας και τις μεθόδους επικοινωνίας με την Αρχή. Ο αριθμός αυτός δεν περιέχεται στα απαντηθέντα τηλεφωνήματα, όπου
καταγράφονται μόνο αυτά στα οποία απαντούν δια ζώσης Ειδικοί Επιστήμονες που εξυπηρετούν
καθημερινά το τηλεφωνικό κέντρο της Αρχής.
37